di Alessandra Schofield
Blockchain e assicurazioni: come UnipolSai sta rivoluzionando il settore attraverso l’innovazione digitale. La tecnologia blockchain – nata nel 2008 – sta radicalmente modificando i processi e l’operatività in molti settori, tra cui quello delle assicurazioni. Questa innovazione ha infatti il potenziale di rendere i processi assicurativi più efficienti, sicuri e trasparenti, apportando benefici sia alle Compagnie sia ai clienti.
Il funzionamento della blockchain si basa essenzialmente su un registro digitale distribuito su diversi computer, dove le informazioni vengono archiviate in blocchi (i block, appunto) di dati. Una volta aggiunti alla catena (chain), questi blocchi non possono essere modificati, garantendo l’integrità delle informazioni. Questa caratteristica è particolarmente utile nel settore assicurativo per gestire le polizze in modo trasparente e ridurre il rischio di frodi.
Uno degli usi più interessanti della blockchain nelle assicurazioni è rappresentato dagli smart contract, contratti digitali che si eseguono automaticamente quando certe condizioni vengono soddisfatte. Ad esempio, nel caso di un’assicurazione sul ritardo dei voli, se un volo è in ritardo, la blockchain rileva automaticamente l’evento e avvia il pagamento del risarcimento senza che sia necessario un intervento manuale. Ciò semplifica la vita agli assicurati e riduce il carico di lavoro per le Compagnie.
La prevenzione delle frodi, come si diceva, è un altro aspetto cruciale. Poiché tutti i dati relativi a polizze, transazioni o sinistri sono registrati in modo immutabile e accessibili a tutti i partecipanti della rete, diventa estremamente difficile manipolare le informazioni. Questo rafforza la sicurezza del sistema e protegge Imprese assicurative e clienti.
Inoltre, la blockchain facilita la condivisione sicura delle informazioni tra le diverse Compagnie, particolarmente utile nei casi di coassicurazione o riassicurazione. Le informazioni possono essere condivise in tempo reale, migliorando l’efficienza complessiva dei processi e riducendo i tempi di verifica.
Un ulteriore vantaggio della blockchain riguarda i pagamenti internazionali. Grazie alla sua natura decentralizzata, i pagamenti possono essere eseguiti più velocemente e a costi inferiori rispetto ai metodi tradizionali, rendendo questa tecnologia particolarmente utile per le Compagnie che operano a livello globale.
UnipolSai, all’interno del suo piano strategico 2022-2024, sta adottando la blockchain come strumento fondamentale per migliorare la trasparenza e l’efficienza operativa. Il Gruppo sta utilizzando questo strumento per ottimizzare la gestione dei dati e ridurre i rischi di frode, automatizzando vari aspetti dei processi amministrativi. Ciò si inserisce in un più ampio progetto di trasformazione digitale, che include anche tecnologie come l’Internet of Things (IoT), l’intelligenza artificiale e il cloud ibrido, con l’obiettivo di prendere decisioni sempre più rapide e basate sui dati.
